AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Bestellshop von Restaurant Moon Sushi Bar
Stand: 04. November 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Speisen und
Getränken, die über den Online-Bestellshop von [Restaurantname] aufgegeben werden.
(2) Vertragspartner des Kunden ist: [Name des Restaurants / Firmenname], Inhaber / Betreiber: [Name],
Anschrift: [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort], Telefon: [Telefonnummer], E-Mail: [E-Mail-Adresse].
(3) Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt
wurde.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
(1) Über unseren Online-Shop können Kunden frisch zubereitete asiatische Speisen sowie Getränke zur
Lieferung oder Selbstabholung bestellen.
(2) Die Darstellung unserer Speisen und Getränke im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(3) Der Kunde kann die gewünschten Speisen und Getränke auswählen und in den virtuellen Warenkorb
legen.
(4) Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Bestellangaben zu
überprüfen und zu korrigieren.
(5) Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches
Vertragsangebot ab.
(6) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen. Die Annahme kann
durch eine elektronische Bestellbestätigung erfolgen.
(7) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn
dies ausdrücklich daraus hervorgeht.
(8) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden
gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die im Online-Shop angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
(3) Eventuell anfallende Liefergebühren werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung gesondert
angezeigt.
(4) Die Bezahlung erfolgt ausschließlich bei Abholung im Restaurant oder bei Übergabe der Bestellung
durch unseren Lieferdienst.
(5) Eine Online-Zahlung während des Bestellvorgangs ist nicht möglich.
(6) Der vollständige Rechnungsbetrag ist bei Abholung beziehungsweise Lieferung der Bestellung zur
Zahlung fällig.
(7) Die jeweils akzeptierten Zahlungsmittel werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(8) Weitere Kosten werden nur berechnet, wenn diese vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich
ausgewiesen wurden.
§ 4 Lieferung und Liefergebiet
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebiets.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse
anzugeben.
(3) Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben, sofern kein
verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.
(4) Aufgrund erhöhten Bestellaufkommens, ungünstiger Verkehrsbedingungen oder anderer
unvorhersehbarer Umstände kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
(5) Bei absehbaren erheblichen Verzögerungen bemühen wir uns, den Kunden rechtzeitig zu
informieren.
(6) Gesetzliche Rechte des Kunden bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.
(7) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich erst bei Übergabe an den Kunden über.
§ 5 Mindestbestellwert und Liefergebühren
(1) Für Lieferbestellungen kann ein Mindestbestellwert gelten.
(2) Der jeweils geltende Mindestbestellwert wird im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die Liefergebühren richten sich nach den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen.
(4) Bei Selbstabholung fallen keine Liefergebühren an.
§ 6 Selbstabholung
(1) Kunden können ihre Bestellung zur Selbstabholung aufgeben, sofern diese Möglichkeit im
Online-Shop angeboten wird.
(2) Die Abholung erfolgt im Restaurant unter der im Bestellprozess angegebenen Adresse.
(3) Die angegebene Abholzeit ist eine voraussichtliche Zeitangabe, sofern nicht ausdrücklich ein
verbindlicher Termin vereinbart wurde.
(4) Bei verspäteter Abholung kann die Qualität frisch zubereiteter Speisen beeinträchtigt werden.
(5) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Dies gilt insbesondere für unsere frisch zubereiteten, schnell verderblichen Speisen.
(3) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von
Speisen und Getränken zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das Widerrufsrecht nach §
312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
(4) Für Getränke oder andere Waren, bei denen keine gesetzliche Ausnahme greift, bleiben die
gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen. Erforderliche Widerrufsinformationen werden in diesen Fällen
gesondert bereitgestellt.
§ 8 Stornierung und Änderung von Bestellungen
(1) Kunden können Änderungs- oder Stornierungswünsche schnellstmöglich telefonisch an unser
Restaurant richten.
(2) Nach Vertragsschluss besteht außerhalb gesetzlicher Rechte kein allgemeiner Anspruch auf
kostenfreie Stornierung.
(3) Eine freiwillige Stornierung oder Änderung ist möglich, wenn das Restaurant dieser zustimmt.
(4) Bei einer einvernehmlichen Stornierung erfolgt eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen
entsprechend der getroffenen Vereinbarung.
(5) Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 9 Verfügbarkeit und Änderungen des Angebots
(1) Alle angebotenen Speisen und Getränke stehen unter dem Vorbehalt ihrer tatsächlichen
Verfügbarkeit.
(2) Sollte ein bestelltes Produkt vor Annahme der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den
Kunden nach Möglichkeit und können eine Alternative anbieten.
(3) Nach Vertragsschluss erfolgen Änderungen oder Ersatzlieferungen nur mit Zustimmung des Kunden.
(4) Gesetzliche Rechte bei Nichterfüllung des Vertrages bleiben unberührt.
§ 10 Allergene und Zusatzstoffe
(1) Unsere Speisen werden unter Beachtung der geltenden lebensmittelrechtlichen und
hygienerechtlichen Vorschriften zubereitet.
(2) Informationen zu kennzeichnungspflichtigen Allergenen und Zusatzstoffen werden entsprechend den
geltenden gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
(3) Die vorgeschriebenen Allergeninformationen sind vor Abschluss der Bestellung zugänglich.
(4) Kunden mit Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, die verfügbaren
Allergeninformationen sorgfältig zu beachten und bei Unklarheiten vor der Bestellung Kontakt mit uns
aufzunehmen.
(5) Eine bestimmte Allergenfreiheit wird nur zugesichert, wenn diese für die betreffende Speise
ausdrücklich bestätigt wurde.
(6) Gesetzliche Informationspflichten und Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 11 Reklamationen und Gewährleistung
(1) Für alle Bestellungen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Sollte eine Bestellung falsch, unvollständig oder mangelhaft sein, kann der Kunde unser Restaurant
telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
(3) Wir bemühen uns, berechtigte Reklamationen schnellstmöglich und kundenfreundlich zu bearbeiten.
(4) Die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz bleiben bei
Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen unberührt.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Wir haften ebenfalls unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies
gesetzlich zulässig ist.
(5) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz,
bleiben unberührt.
§ 13 Datenschutz
(1) Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Beachtung der geltenden
Datenschutzvorschriften verarbeitet.
(3) Die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten werden insbesondere zur Bearbeitung der Bestellung,
zur Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls zur Lieferung verarbeitet.
(4) Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Rechte betroffener
Personen enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website.
§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
[Vor Veröffentlichung entsprechend den tatsächlichen Verhältnissen auswählen und prüfen.]
Sofern zutreffend: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften, die nach den anwendbaren gesetzlichen
Regelungen nicht abbedungen werden dürfen, bleiben unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder
werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Restaurant Moon Sushi Bar
Inhaber / Betreiber: Van Truong Hoang
Anschrift: Marktplatz 35 97616 Bad Neustadt
Telefon: 09771-6863733
E-Mail: truonghoang_van@yahoo.de